«Не работа, а сплошной праздник!» – говорят те, кто никогда не устраивал детские мероприятия на профессиональном уровне, кто не знает особенностей работы организатора и кто не испытывал эйфории от реализации проекта. Если вы любите атмосферу детства, если вы энергичны, коммуникабельны, если ваш характер способен свернуть горы, а многозадачность – ваше второе имя, тогда организация детских мероприятий может по праву стать делом вашей жизни. Начать заниматься этим можно даже в декрете. Главное – чтобы вы получали удовольствие, превращая мечты в реальность.
Автор: Ольга Подколзина @agentprovocat
В чём же суть профессии организатора детских праздников? И чем отличается именно это направление event-менеджмента?
В первую очередь организатор мероприятий – это человек, обладающий компетенциями координатора, психолога, логиста, бухгалтера, режиссёра и менеджера по продажам. Детские мероприятия – это отдельный мир сюжетов, актёров, площадок для проведения, вариантов интерактива. И оркестровать этим – задача творческая и ответственная. Фокус детского event-менеджмента направлен на создание праздника с учётом интересов ребёнка, что и выделяет это направление среди множества других.
Одна из главных задач организатора детских праздников – определение концепции. Для этого требуются фантазия, гибкость, навыки расчёта и утверждения сметы. Вам нужно будет услышать заказчика, а где необходимо – дать ему совет, и в итоге воплотить его образ в реальность.
Следующая немаловажная задача – контроль реализации на месте. От вас потребуются стрессоустойчивость и заранее готовый план «Б», ведь многое может пойти не так. Вам нужно будет уметь прогнозировать ситуацию на несколько ходов вперёд: заменить музыку или актёра, костюм или игру.
Event-менеджер должен разбираться в том, что интересно детям разных возрастов, и понимать, что важно их семьям. Он также координирует действия всей команды, чтобы мероприятие состоялось при любых обстоятельствах. Рука об руку со сценаристом, ведущими, звукорежиссёром, декоратором, актёрами, менеджерами и другими работниками выбранной площадки организатор мероприятий создаёт праздник, какого бы формата он ни был. Отметим и бизнес-задачи, которые часто ложатся на плечи организатора: тщательно отбирать контрагентов, накапливать отзывы клиентов, делать качественную рекламу своих услуг и наращивать базу постоянных заказчиков.
Среди других профессиональных навыков организатора отметим:
- Консультирование клиентов по вопросам организации праздников.
- Организация работы артистов и подготовка необходимого реквизита и помещений.
- Риск-менеджмент.
- Составление партнёрских программ и программ лояльности.
- Планирование бюджета проекта.
- Грамотная устная и письменная речь, навык деловой переписки.
- Создание презентаций в PowerPoint и «Google Презентациях».
- Анализ показателей по итогам мероприятия и составление отчётов.
- SMM.
- Публичные выступления.
- Работа в трекерах задач (Trello, Asana и Jira), а также работа с командой в Miro, Slack, Notion.
При достаточном опыте можно координировать работу партнёров и организовывать классные мероприятия даже удалённо. Однако для того, чтобы освоить профессию event-менеджера с нуля, всё же лучше для начала устроиться ассистентом организатора, выбрать подходящие вам курсы и начать практиковаться, реализуя мероприятия для родных и близких.
Курсы подготовки event-менеджеров
«Event-менеджер с нуля» от Skillbox
В курсе для вас подготовлены практические задания на реальных кейсах, работа с известными в индустрии кураторами, защита дипломного проекта и предложения по трудоустройству. Вы не только начнёте осваивать event-менеджмент при поддержке специалистов отрасли, но и узнаете, как управлять командой и проектами, как оставаться в тренде и выделяться на конкурентном рынке и как в будущем открыть собственный бизнес.
Курс «Event-менеджмент» от GeekBrains
Курс подойдёт тем, кто хотел бы сменить сферу деятельности, повысить квалификацию и отточить навыки, и даже тем, кто мечтает превратить увлечение в прибыльную профессию. На курсе вы научитесь выполнять весь спектр задач организатора мероприятий любого уровня: от анализа рынка и конкурентов, создания стратегии мероприятия и определения бюджета до подготовки контент-плана, подбора партнёров и подрядчиков. И, конечно, вы научитесь определять эффективность проделанной работы по data-driven подходу.
«Организация детских праздников» от Института новых технологий в образовании
Узконаправленные курсы для обучения на педагога-организатора детских мероприятий. На этом курсе, помимо общих знаний по подготовке и проведению детского досуга, вы овладеете нормативно-правовой базой обеспечения деятельности и технологиями проведения праздников. Также вы получите диплом установленного образца о профессиональной переподготовке, дающий право на ведение профессиональной деятельности в учреждениях дошкольного, начального общего и дополнительного образования.
ТОП-5 книг для организатора мероприятий (детских в том числе):
Глеб Архангельский. «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать»
Книга расскажет, как оптимизировать своё время, чтобы успеть всё. Ведь иногда приходится вести несколько проектов одновременно, и при этом нельзя ни в чём подвести заказчиков.
Игорь Манн. «Маркетинг на 100%: ремикс»
Азы маркетинга без воды. Много практических советов и лайфхаков, всё самое полезное event-менеджеру для того, чтобы знать, как думает и чем руководствуется заказчик.
Александр Шумович. «Великолепные мероприятия. Технология и практика event management»
В книге найдётся полный чек-лист по организации праздников от А до Я, включая примеры документов, расчёты, памятки и важные инсайты, которые могут понадобиться организаторам любого мероприятия.
Алексей Берлов, Александр Шумович. «Смешать, но не взбалтывать. Рецепты организации мероприятий»
Книга считается российской энциклопедией по организации мероприятий. Она поможет выбрать верную концепцию, построить сценарий, подобрать техническое оборудование и избежать возможных ошибок, а также научит эффективно управлять командой.
Алексей Назимко. «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей»
Лаконичное руководство для заказчиков и исполнителей, которое учит организовывать мероприятия с высокими показателями эффективности.
Подборка обучающих видеороликов от экспертов индустрии развлечений
Канал «Клёвый бизнес», серия выпусков про поиск бизнес-ниши: Как зарабатывать на организации детских праздников
В этом цикле ведущий разбирает по полочкам бизнес организации детских мероприятий: что необходимо для запоминающегося праздника, как монетизировать ваши идеи, как открыть своё агентство организации детских праздников, как найти аниматоров, откуда брать идеи.
Канал «Детские праздники как бизнес», серия вебинаров для аниматоров и организаторов детских мероприятий: Зарабатываем вместе с партнёрами
На этом вебинаре организация детских мероприятий рассматривается в рамках взаимоотношений с бизнес-партнёрами, где вы вместе с ними – единая команда, которой нужно грамотно управлять, чтобы эффективная работа приносила всем стабильно высокий доход.
Канал «Катя Кещан. Организация праздников» – Как придумать сценарий для детского праздника дома
Практические советы, с помощью которых даже начинающий организатор детских праздников справится с первыми заказами.
Канал «Праздники детям» – Чек-лист подготовки детского праздника
Здесь вы найдёте практические советы, весёлые игры, примеры оформления, идеи для детского стола, варианты подарков и многое другое для самостоятельной организации шикарного детского праздника.
Вузы не учат на event-менеджера, поэтому все event-менеджеры – в некотором роде самоучки. Особенно это касается нишевых специалистов. Мы задали самые волнующие вопросы про работу в этой сфере Ольге Козич, владелице агентства корпоративных и частных мероприятий Top2b и свадебного агентства Love Guide.
Ольга Козич @kozicholga, работает event-менеджером 11 лет. Дети: Михаил – 7 лет, двойняшки Майя и Лада – 6 месяцев.
С чего начать осваивать профессию организатора детских мероприятий? Ваше мнение и опыт.
Существует большое заблуждение, что стать организатором детских мероприятий очень легко. Прежде, чем начать этим заниматься, я набралась опыта, 10 лет организуя очень разные большие мероприятия, и прошла через миллион факапов. Так сложилось, что детские мероприятия зачастую воспринимаются организаторами как самый лёгкий вид заработка: они думают, что ребёнок не требователен, что он будет рад любому действию. И поэтому детям предлагают готовые решения, такие как выездной театр или ростовых кукол. А если говорить о более масштабном детском дне рождения, разбирать каждый момент в сценарии (для чего это, что ребёнок запомнит), устраивать взаимодействие между детьми и взрослыми, то детское мероприятие становится достаточно сложным процессом, на котором режиссёр должен быть настоящим профи, чтобы праздник получился запоминающимся.
Для тех, кто настроен на работу серьёзно, рекомендую начать с авторитетного курса по организации мероприятий в целом, чтобы понимать основы. Затем нужно определить свою уникальность: почему клиент именно у вас должен заказывать праздник? Чем вы отличаетесь от других? Это могут быть: знание детской психологии, нетривиальное наполнение мероприятий, – какая-то фишка должна быть однозначно.
Мы следуем идее, что ребёнок – это такой же взрослый, его мероприятие должно быть особенным, продуманным под его увлечения и интересы. Поэтому своим клиентам я не предлагаю шаблонные варианты за стандартную цену. Мы работаем в сегменте 150-250 тысяч рублей за мероприятие, и это не предел для детского дня рождения. Цена и сложность праздника, уникальность его компонентов идут рука об руку. Например, организуя праздник на 10-15 друзей, надо понимать, что к ним ещё присоединятся родители, которые часто не знают друг друга. И здесь проявляется мастерство постановки праздника и сценария, ведь надо увлечь и детей, и взрослых, чтобы всем было комфортно. Это стало одной из главный особенностей наших мероприятий – сделать так, чтобы взрослые отдыхали на детском празднике и все остались максимально довольны.
Какими навыками нужно обладать, чтобы начать достойно зарабатывать на этом деле, и есть ли потолок в заработке?
Действительно, хорошего организатора видно за версту. Этот человек чётко умеет концентрировать внимание на деталях, он мыслит целостно, структурировано, в диалоге подмечает нюансы и быстро ориентируется, у него много идей и контактов, нет проблем в общении с разными людьми. Это такие коммуникаторы, которые создают вокруг себя бесконечное пространство полезных знакомых и нужных услуг. Они смогут найти выход из любой ситуации или решить любую задачу. Я думаю, что организатору очень важно быть уверенным в себе, обладать коммуникативными способностями, уметь подстраиваться под людей, чувствовать их. Кроме того, любой организатор – это менеджер по продажам, и, если человек стесняется продавать, он не станет хорошим организатором.
В заработке, безусловно, потолок есть, потому что влияют два фактора: лимит времени и лимит бюджета на праздник. Во-первых, когда человек физически задействован в мероприятии, как ни старайся, он рано или поздно столкнётся с дефицитом времени. Это решается так: когда возможности и спрос перерастают одного менеджера, он создаёт агентство, где можно делегировать и масштабировать задачи, успевать в разы больше и больше зарабатывать. Это один из вариантов решения вопроса заработка.
Второй заключается в следующем: если в регионах бюджет на праздник – примерно 100-200 тысяч, то для Москвы эта сумма обычно в два раза больше, а значит, что и разработок всей команды будет больше. Поэтому планка вашего заработка растёт как с вашей уникальностью, так и с возможностями ваших клиентов.
Как выделиться на фоне других организаторов и перейти из категории «любитель» в ранг профессионала?
Профессионал постоянно учится, не боится заявлять о себе и брать сложные задачи. Наша сфера – одна из самых быстроразвивающихся. Мощный показатель трендов в ней – концерты звёзд. Когда появляется очередное авторское шоу, весь мир ивента перетряхивает, появляются новые приборы, фишки, спецэффекты, наряды. И это плавно переходит сначала в корпоративный сегмент (открытия, презентации), далее – в компании (новогодние корпоративы и выездные события) и только потом в частные праздники. Даже на этом можно учиться, чтобы быть в тренде и черпать идеи для ваших уникальных праздников.
Чтобы выделиться на фоне остальных, нужно создавать личный бренд, самому проживать такую жизнь, которую хочешь показывать, к которой хочешь приблизиться. Ведь невозможно сделать мероприятие на 300 тысяч рублей, если ты не можешь сам потратить такие деньги на детский праздник. Если вы себе на праздник зовёте детского аниматора «всё включено за 5500», то как вы гарантируете клиенту, что сможете организовать для него торжество планетарного масштаба? Кроме того, важно быть креативным, и это часто понимается неправильно. При использовании готового решения сразу пропадают авторская идея и индивидуальный подход. А креатив как раз в них. Потому что любое готовое шоу или группу может найти каждый организатор. А что можешь ты?
Как искать клиентов, и в чём основные сложности? Каким был ваш путь?
Когда владеешь современными инструментами привлечения клиентов, сложностей с поиском не бывает. Этот процесс ещё 5 лет назад был совсем другим. Благодаря Instagram сейчас можно максимально расширить границы бизнеса. Грамотное выстраивание воронки продаж позволяет продавать практически без вложений. Таргетированная реклама также прекрасно работает, если Instagram-аккаунт подготовлен к продаже.
Если говорить не про digital-продвижение, а про in-person поиск – это снова про коммуникации. Клиентов много, и найти их можно где угодно, начиная со знакомых. Нужно просто любить своё дело и уметь рассказывать о нём. Самая лучшая реклама – рекомендация. Так было всегда. Сделав отлично одно мероприятие, вы потенциально получаете себе несколько заказчиков. Потому что на этом празднике были гости и их дети, у которых дни рождения каждый год (это не свадьба, которая раз-два в жизни). И это уже намёк на ежегодные заказы, на постоянных клиентов. Так, получив 10-15 восторженных детей и довольных родителей, вы обеспечиваете себе доход на целый год.
Правда ли, что профессия event-менеджера – одна из самых стрессовых? Как вы справляетесь?
Однозначно. Я несколько лет провожу курсы для организаторов мероприятий и по опыту вижу, как новички приходят за красивой картинкой: они видят феерию, блёстки, счастливых ведущих и хотят так же. Когда мы проходим практику на реальном мероприятии, они видят настоящее закулисье. Иногда организатор по факту должен и подмести, и мусор убрать, и что-то подать, или забрать грязный бокал. Это не норма, ведь есть специальный персонал, но, безусловно, встречается и такое. Также бывают форс-мажоры куда серьёзнее неубранной вовремя тарелки: непроверенные партнёры, человеческий фактор, погодные условия, болезни, поведение гостей под градусом. И организатор обязан всё разрулить, вся ответственность лежит на нём, за всех. Невозможно прописать все ситуации форс-мажоров или предугадать все реакции людей на них. Только опыт и внутренний стержень помогут вам справиться.
Приведу пример. Иногда на массовых мероприятиях, в том числе на детских, таких как фестиваль или маркет, дети могут выбежать на высокую сцену, родители могут не досмотреть, кто-то может потеряться. Несмотря на ответственность родителей, именно организатор отвечает за безопасность этих детей, за то, что ребёнок, например, может свалиться со сцены. Или на взрослых мероприятиях, когда в игру вступает алкоголь, а таких случаев масса, люди становятся неадекватными и несут угрозу не только себе, но и окружающим. Кто в ответе? Снова вы. Потому что это ваше мероприятие, где с каждым подрядчиком прописано в договоре, так же как и с заказчиком, что за всё вокруг на празднике ответственность несёте вы.
Для меня стресс – это допинг. Как только начинается пауза, например в несезонные месяцы, такие как январь, первые две недели думаешь: «Как классно – тишина!» и «Я никому ничего не должен согласовывать!» А потом начинается ломка, хочется энергии и движения. У нашей работы есть черта: ты начинаешь требовать эмоций и поднимаешь планку близким, вас сложно чем-то удивить. Рутинная бытовая жизнь становится скучной. Отступая от темы вопроса, коснусь глубинной проблематики профессии – часто в семьях организаторов случаются разводы, к сожалению.
Плюсы и минусы профессии (например, если живёшь в провинциальном городе или в суперконкурентной столице).
В регионе легко стать топом, построить карьеру, выделиться на фоне стандартных предложений, потому что конкуренция ниже. Конечно, при условии, что вы постоянно повышаете квалификацию, учитесь, работаете в других городах и странах. Последние пять лет я регулярно устраивала свадьбы и детские дни рождения на Кипре, в Испании, Чехии, Исландии. Это жёсткие стрессовые условия, это посредники с лицензией на работу, которой у вас нет, это тотальный выход из зоны комфорта. При этом нужно организовать уровневое мероприятие, на которое ваш клиент рассчитывает. И здесь вопрос языка даже не главный, ключевое – коммуникации. Найти партнёров, которые не подведут, – это вопрос взаимодействия с другим менталитетом. Если у вас получится поработать за границей, вы освоите новые навыки и подходы, чтобы затем внедрить это в своём городе. Так в регионе становятся лидером сферы. Обратная сторона – вас начинают копировать, ваши идеи – попросту воровать. Но это помогает оставаться на плаву.
Что касается Питера и Москвы, там в разы сложнее выделиться организатору, это практически невозможно сделать выходцу из регионов. В столицах многое решает прямое знакомство со знаменитостями, и если такого нет – вас вряд ли выберут. Есть и безусловный плюс – уверенный стабильный средний сегмент, который даёт возможность нормально зарабатывать и развиваться организатору, находясь ближе к главным событиям event-индустрии. Ещё деталь: выходя на столичный рынок, мы занижаем цену по сравнению с москвичами. Но при этом я лично наблюдала, что такие площадки, как, например, рестораны, повидавшие самых разных клиентов и их запросы, удивляются тому, какой уровень мы можем соблюсти, какой сервис предоставить. И благодаря этому я понимаю, что в регионах требования даже выше столичных, организаторы делают свою работу на совесть, а московские организаторы не всегда так усердны, к сожалению. Так, благодаря вашим качествам и вниманию к деталям, вас обязательно заметят, а дальше сработает принцип «шести рукопожатий» до ваших самых знаковых клиентов. Именно поэтому работаешь всегда на максимуме, выдавая лучший результат.
Насколько возможно совмещать работу мамы и организатора детских праздников? Реально ли начать в декрете?
Когда я стала мамой впервые, это послужило огромным стимулом развиваться. Я честно планировала сидеть в декрете, но я смогла просидеть только 3,5 месяца, на 4-ом я улетела на конференцию в Питер в роли спикера. На сцене, перед полным залом, я почувствовала себя на своём месте. С тех пор ежемесячно мой малыш летал со мной на учёбу, на мероприятия. То, как вы совмещаете работу и материнство, зависит от вашего внутреннего потенциала.
В этом году я стала мамой двойняшек, разница с первым сыном семь лет. Сейчас я ощутила совсем иные эмоции: я не хочу развиваться в профессии в ущерб детям. Да, я непрерывно улучшаю то, чего достигла, я постоянно нахожусь в поиске новых идей и локаций, и я дополнительно прошла курс по Insta-взлёту. При этом я понимаю, что мои девочки заслуживают больше материнского внимания. Сейчас я работаю на точечных проектах и получаю дичайшее удовольствие от этих выходов. Я всегда держу в фокусе то, что действительно хочу в определённый момент. Я научилась быть честной с собой, и сейчас я чувствую в детях вдохновение.
Заключение
Если вы ищете себя в декрете и хотите интересную увлекательную работу, на которой каждый проект не похож на другой, то заняться организацией детских мероприятий – отличный вариант. По данным hh.ru, это востребованная специальность, и в этой сфере вы сможете в начале карьеры зарабатывать от 45 000 до 85 000 рублей. Поэтому, если вы – душа компании и любите детей, направьте свою энергию в русло детского event-менеджмента, и пусть это станет вашей новой профессией!
