Мама

Франшиза ― это возможность для предпринимателя начать своё дело, не неся все риски самостоятельно. В этой статье вы узнаете, как выбрать франшизу, на что обратить внимание и где искать предложения от правообладателей. Мы также рассмотрим все преимущества и недостатки ведения бизнеса по франшизе со стороны владельца бизнеса и партнёра.

Анна Ким

Предприниматель с 11-летним стажем, владелец собственного бренда товаров для детского спорта INTRINO
и франшизы детских спортивных школ Bike Me

Франчайзинг ― это вид отношений между компаниями, при которых одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) права на конкретный вид бизнеса, использование разработанной им уже готовой бизнес-модели.

Основные понятия франчайзинга

• франчайзер (владелец, головная компания) ― правообладатель или владелец бренда, продающий право использования другому лицу;
• франчайзи (партнёр) ― покупатель франшизы;
• франчайзинговый пакет (пакет франшизы) ― комплект документов, необходимый для открытия и ведения бизнеса;
• договор франчайзинга – контракт, юридически оформляющий отношения между сторонами; в российском законодательстве представлен договором коммерческой концессии или (реже) лицензионным договором. Оба договора в обязательном порядке должны проходить регистрацию в регуляторном органе — Роспатенте.
• паушальный взнос ― единовременный платёж, выплачиваемый в качестве вознаграждения франчайзеру за передачу комплекса прав;
• роялти ― периодический платёж за пользование франшизой и оказываемую франчайзером поддержку, в виде фиксированной суммы или процентных отчислений.

Виды франшиз

Франшизы делятся на виды по нескольким направлениям.

По типу сотрудничества

Товарная франшиза ― возможность вести бизнес с использованием бренда правообладателя. Большинство франчайзеров, предлагающих торговую франшизу, являются одновременно производителями того товара, который реализовывают. 

Сервисная — принцип тот же, что и у товарной франшизы, но вместо продажи товара оказывается конкретная услуга. Пример: туристическое агентство, страховая компания. Франчайзер предоставляет нужное оборудование и материалы, оказывает консультационную поддержку и следит за правильным выполнением технологического процесса.

Производственная — сюда можно отнести: право на производство оборудования, мебели, стройматериалов, техники или лекарств.

В России этот вид франчайзинга практически не развит из-за опасения франчайзеров создать себе конкуренцию и слабой защиты технологий.

Смешанная — совмещает в себе несколько источников дохода. Например, франшиза школ Bike Me даёт партнёрам право не только предоставлять услуги по обучению детей на беговелах и велосипедах, но и продавать эти товары клиентам.

По территориальной направленности

Исключительная  — право на открытие бизнеса на оговорённой территории передаётся только одному франчайзи.

Неисключительная — право развития на территории города или региона получают несколько партнёров. 

Мастер–франшиза — право от имени компании открывать собственные предприятия и продавать субфраншизы на закреплённой территории. При этом франчайзи сам становится франчайзером. Этот вид франшизы подходит только при наличии больших инвестиций и достаточного опыта работы.

По количеству открываемых предприятий

Прямая ― самый простой вид сотрудничества. Предоставляет право открыть одно предприятие.

Мульти-франшиза — право и/или обязанность открыть несколько «точек» на оговорённой территории.

Другие виды

Свободная — без строгого контроля от управляющей компании.

Серебряная — партнеру передаётся право работы в уже работающем предприятии. Этот тип ещё называют «бизнес под ключ». Франчайзи передаются права на ведение бизнеса, а также подробные инструкции по дизайну помещения, униформе сотрудников, рекламному стилю. 

Золотая — передаётся право на эксклюзивное продвижение бренда на оговорённой территории. Франчайзи сам определяет формы ведения бизнеса.

Чем выгодна франшиза для франчайзера

• Расширение количества точек сбыта продукции или услуг без дополнительных вложений;
• Расширение и упрочение позиций бренда на рынке;
• Дополнительные источники дохода в виде паушального платежа и роялти;
• Снижение расходов на рекламу и маркетинг за счёт франчайзи;
• Разделение ответственности и заинтересованность самого франчайзи в успехе бизнеса.

Плюсы и минусы покупки франшизы для франчайзи

Преимущества франшизы перед собственным бизнесом

• Меньше рисков, связанных с недостатком опыта и отсутствием собственной концепции ведения бизнеса;
• Раскрученность и узнаваемость бренда;
• Более быстрая окупаемость вложенных средств;
• Помощь франчайзера на начальном этапе и в процессе работы;
• Налаженные каналы поставки, низкие закупочные цены.

Минусы франшизы по сравнению с собственным бизнесом

• Значительные дополнительные расходы, включая паушальный взнос, роялти и маркетинговый сбор;
• Необходимость следовать установленным правообладателем правилам и стандартам;
• Наличие ограничений в бизнес-процессах, например, нельзя самостоятельно расширить направления деятельности или открыть представительства без согласования с управляющей компанией;
• Нельзя перенести наработанные процессы в другой вид бизнеса.

На что обратить внимание при выборе франшизы

1. Определитесь с размером инвестиций, которые возможно вложить в бизнес. Необходимо нести текущие расходы по бизнесу и выплачивать роялти, независимо от прибыльности бизнеса. 

2. Изучите рынок предложений в необходимой ценовой группе.

3. Обратите внимание на длительность существования франшизы, её репутацию, количество открытых точек, стаж их работы, отзывы действующих франчайзи.

4. Определите уровень поддержки от франчайзера. Уточните, что в неё входит, не придётся ли разбираться со всеми вопросами самостоятельно. Например, узнайте, предоставляет ли управляющая компания руководство по осуществлению деятельности (с описанием правил, стандартов, процедур и рекомендаций по запуску и ведению бизнеса в рамках франшизы).

5. Проверьте юридическую чистоту владельца франшизы. Уточните факт принадлежности бренда продавцу, есть ли задолженности на портале судебных приставов.

6. Запросите у правообладателя финансовую модель и образец договора для расчёта основных финансовых показателей (маржинальности, рентабельности, точки безубыточности и других) и определения финансовой устойчивости проекта.

Где искать предложения

Самые известные ярмарки франшиз:

franshiza.ru

beboss.ru

topfranchise.ru

businessmens.ru

franchiser.ru

Чем более известна франшиза, тем выше стоимость этого бренда и больше размер роялти и паушальных платежей.

Например, открыть кофейню под всемирно известным брендом стоит намного дороже, чем ту же кофейню также по франшизе, но под более скромным именем. 

Начните с бизнеса, близкого вам по духу: Если вы интересуетесь сферой красоты, то вам подойдут точка по продаже косметики или броубар. Если у вас есть маленькие дети и вы понимаете запросы и нужды молодых матерей, обратите внимание на франшизы, связанные с дошкольным образованием: школу балета, робототехники, изучения иностранного языка, спортивные секции.

Обзор франшиз детских центров и клубов

Где искать предложения

Cамые актуальные франшизы маникюрных салонов и студий из каталога TopFranchise.ru.

Уже не первый год социальные сети, которые раньше были местом для фото из отпуска и общения с друзьями, работают как мощные рекламные площадки. Сейчас у каждой компании есть не только сайт, но и страница в соцсетях, а малый бизнес чаще всего начинает привлекать покупателей именно через них. Социальные сети — это про огромную аудиторию, и всю нужную вам часть этой аудитории можно и нужно вовлекать в свой аккаунт и продавать ей.

Большинство компаний не занимается продвижением своих соцсетей самостоятельно, а нанимают профессионалов, которые знают, как привлечь новых клиентов. Значит ли это, что профессия SMM-специалиста востребованная, легкая и хорошо оплачиваемая? Давайте разбираться.

Катерина Боровец

Автор

Как это понимать

SMM-специалист — это маркетолог в социальных сетях. В его обязанности обычно входит повышать узнаваемость компании и доверие к бренду через сети и привлекать новых клиентов, разрабатывать SMM-стратегии.

Это больше, чем просто написать текст и оформить картинку для поста.  Главная задача — создать бренд компании.  Каким образом это сделать? Разработать стратегию, выявить целевую аудиторию, изучить её потребности, оценить возможности, ожидания и ограничения, специфику. Определить, в каких социальных сетях лучше работать и как, продумать плановую активность и варианты оценки достигнутых результатов. Нужно  на регулярной основе выкладывать качественный контент — посты и сторис — полезный для аудитории, побуждающий к необходимым клиенту действиям: переходу по ссылке, звонку, прямой покупке, подписке.

SMM-специалист — это маркетолог в социальных сетях.
Это больше, чем просто написать текст и оформить картинку для поста. Главная задача — создать бренд компании.

SMM-менеджер также работает и с негативными комментариями, отрабатывает их согласно стратегии. Он разрабатывает и проводит рекламные кампании, сотрудничает с инфлюенсерами. Также важная часть работы — аналитика.  Она позволяет определять, хорошо ли  работает выбранная стратегия, и вовремя корректировать способ продвижения. Нужно разбираться в веб-аналитике, владеть инструментами анализа трафика, конверсии, охвата публикаций и из этих данных делать правильные выводы.

В зависимости от объёма проекта специалист выполняет все задачи самостоятельно или в команде, например, с дизайнером, таргетологом, копирайтером и специалистом по работе с клиентами.

Профессия даёт возможность проявиться творчески, при этом задачи обычно предполагают строгие дедлайны. Свою стратегию и идеи  часто приходится защищать перед клиентом, мнение которого может быть весьма субъективным.

Поэтому лёгкой профессию точно не назвать, но вот востребованной и перспективной — это пожалуйста.

Что по деньгам

Зарплата SMM-специалиста может состоять из фиксированной части и мотивационной системы (в случае работы в штате крупной компании или агентстве). У фрилансеров оплата попроектная. Разброс цен большой, всё зависит от опыта и компетенций работника, а также от масштаба проекта и от понимания ценности профессии и результатов  работы заказчиком.

Есть мнение, что SMM — это одна из самых простых для входа профессий, в неё активно идут мамы в декрете за дополнительным доходом или для смены профессии.

С осторожностью выбирайте обучающую платформу: вариантов много, а вот качество обучения в подавляющем большинстве случаев не лучшее.  В начале карьерного пути зарплата, скорее всего, будет небольшая: в среднем по 10 000 рублей за проект в месяц.

Удивлены? Это происходит потому, что у потенциальных работодателей — и на фрилансе, и у тех, кто ищет сотрудника в штат, — складывается впечатление, что на рынке очень много специалистов и можно сэкономить: за небольшие деньги взять на работу хорошего специалиста. На деле же, проводя собеседование, работодатель сталкивается с плохо образованными начинающими специалистами, у которых за плечами лишь двухнедельные курсы и никакой практики. С неинтересным портфолио или вовсе без него.  Рекрутёры  укрепляются во мнении, что за такие знания и навыки дорого платить не стоит. Поэтому опытным профессионалам сложно выделиться среди тысяч резюме зелёных  специалистов.

Стоит ли отказываться от профессии SMM из-за этих нюансов? Конечно, нет! Ведь опытные специалисты зарабатывают более 100 000 рублей, получают интереснейшие проекты в портфолио и удовольствие от работы.  Важно разработать грамотную карьерную стратегию, правильно позиционировать себя на рынке труда и нарабатывать достойное портфолио. Всё ровно так же, как и в продвижении продукта в социальных сетях. Только сейчас этот продукт — вы.

Пример карьерного плана для начинающего SMM-менеджера:

• Качественное образование. Выбирайте курсы, которые дают не только теорию, но и практику. Важно, чтобы к концу обучения у вас был готовый проект в портфолио. Обязательно узнайте, дадут ли вам информацию о последних изменениях в профессии, потому что в социальных сетях постоянно обновляются алгоритмы продвижения, и вам уже сегодня надо знать, что будет работать в 2022 году;
• Правильно оформленное портфолио. Здесь вам помогут рекомендации преподавателей и насмотренность;
• Хорошо проработанное резюме. Не поленитесь над ним потрудиться, посмотрите, как оформляют резюме опытные специалисты. Если не понимаете, как выделить свои сильные стороны и hard skills новой профессии, то обратитесь к специалистам — карьерным консультантам — которые дадут вам грамотные рекомендации. Резюме — ваш маркетинговый инструмент, который поможет привлечь работодателя. Не забудьте про сопроводительное письмо: научитесь его писать под определённую вакансию;
• Подготовка к собеседованию. Самостоятельно или с консультантом, заранее продумайте стратегию поведения на встрече с работодателем. Вас будут выбирать из конкурентов, и есть только один шанс произвести первое впечатление.
• Поиск вакансий, проектов. Напишите план, где вы будете искать работу. Воспользуйтесь нетворкингом. Расскажите своим друзьям и знакомым, что освоили новую профессию и заинтересованы в проектах. Попробуйте договориться с настоящим работодателем, возможно, он предложит вам карьерный переход, если вы на хорошем счету. Ищите работу не только на работных сайтах, но и в социальных сетях, специальных группах в Telegram;
• Настрой на победу. Если вы не верите в себя, как же в вас поверит работодатель?

Резюме — ваш маркетинговый инструмент, который поможет привлечь работодателя.

Если вам интересна эта профессия и вы коммуникабельны, креативны, способны генерировать идеи и  умеете анализировать большие объёмы информации, то дерзайте —  не обращайте внимания на перегретость рынка. Спрос также высок, а, значит, можно найти действительно интересный проект и отличного работодателя в области SMM-маркетинга.