Интервью

Больше 2 тысяч женщин из 69 регионов прошли региональные этапы программы «Мама-предприниматель». Рассказываем, чем занимаются победительницы и за какой приз они теперь поборются в финале.

Программа Минэкономразвития России по поддержке женского предпринимательства в этом году прошла в 69 регионах. Следующий этап — федеральный: победительницы региональных этапов и участницы дополнительных треков смогут побороться за 1 млн, 500 тысяч и 250 тысяч рублей на развитие бизнеса.

 «78 млн, или 53 % населения России, составляют женщины. Более половины из них имеют высшее образование. Это огромный кадровый и предпринимательский потенциал. При этом женщины воспитывают 30 миллионов несовершеннолетних детей. И здесь возникает главный вопрос: как создать условия, чтобы женщина могла реализовать себя в профессии или бизнесе и при этом оставаться мамой. Именно на него отвечает программа «Мама-предприниматель». Она помогает женщинам не выбирать между семьёй и самореализацией, а совмещать эти роли», — отмечает заместитель министра экономического развития России Татьяна Илюшникова.

О программе

«Мама-предприниматель» проходит с 2013 года. Программа помогает женщинам с детьми и тем, кто в декретном отпуске, получить знания для запуска и развития своего дела, доработать бизнес-идею и найти поддержку экспертов и предпринимательского сообщества. Она входит в перечень инструментов национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Вопрос: сколько женщин прошли программу за 13 лет и сколько из них открыли и сохранили бизнес? Когда откроется набор на 2027 год и где следить за анонсом?

• Организатор: Минэкономразвития России
• Оператор: Национальное агентство «Мой бизнес»
• Стратегический партнёр: Фонд «Наше будущее»
• Банк-партнёр: СберБизнес
• Партнёр: «Арнест ЮниРусь»
• Генеральные информационные партнёры: 7дней.ru и журнал «Караван историй»
• Информационные партнёры: мойбизнес.рф, Liberty, журнал «Техноглянец», Детскийвопрос.рф
• При поддержке Союза женщин России

Как проходит региональный этап

Участницы изучают основы предпринимательства, дорабатывают бизнес-идеи, получают консультации экспертов и действующих предпринимателей, а затем защищают свои проекты перед экспертной комиссией. Победительница получает 150 тысяч рублей на развитие бизнеса.

Кто победил: три истории

В этом году среди победительниц — предпринимательницы из самых разных сфер: от производства металлоконструкций и ветеринарных услуг до книгоиздания и просветительских проектов.

Металлокаркасы для студий декора — Самарская область

Ольга Гапеева победила с проектом «Декор-бюро»: она производит металлокаркасы для студий декора. Выигранные деньги Ольга планирует направить на продвижение и развитие бизнеса.

«Шла на программу без особых амбиций, понимала, что будет много хороших бизнес-проектов. Но я шла прежде всего за знаниями, потому что, как предпринимателю и как человеку, который набивает шишки на собственном опыте, знаний всегда не хватает. Однако на программе получила гораздо больше — новые знакомства, коллаборации и финансовую поддержку», — рассказывает Ольга.

Гравировка за один день и 3000 заказов на Ozon — Чувашская Республика

Мария Метлина развивает мастерскую по лазерной резке и гравировке. Здесь делают авторские изделия, персонализированные подарки и заготовки для творчества. Главная идея — не просто сувениры, а вещи с эмоциональной ценностью: клиент может заказать гравировку имени, даты, текста или изображения на шкатулке, коробке или другом изделии. Персонализацию Мария выполняет всего за один день.

За год работы она получила больше 3000 заказов на Ozon, в том числе из-за рубежа. Покупатели оставили около 1500 отзывов, рейтинг магазина — 4,9. И всё это на б/у станке и без рекламы.

Теперь Мария готовится масштабировать производство. В планах:

• купить более производительный лазерный станок формата 1600×1600 мм примерно за 800 тысяч рублей;
• открыть ИП и нанять помощника;
• позже — станок для работы по металлу, регистрация товарного знака и мастер-классы для детей.

«Для меня участие в программе стало возможностью посмотреть на свой бизнес шире, структурировать идею и понять, в каком направлении двигаться дальше. Очень ценно было получить обратную связь от экспертов и познакомиться с другими мамами, которые тоже развивают свои проекты», — говорит Мария.

Ветеринарный кабинет в селе — Липецкая область

Елена Голева из Добровского округа — ветеринарный врач и мама шестерых детей. Год назад она открыла собственный кабинет, чтобы жители сельской местности могли получать качественную ветеринарную помощь.

«Я мама шестерых детей и ветеринарный врач. У нас в сельской местности всегда не хватало качественной ветеринарной помощи. Год назад я открыла ветеринарный кабинет. В ветеринарии я уже 22 года, поэтому опыт есть, а вот именно опыта ведения бизнеса мне не хватало. Поэтому я рискнула, подала заявку и даже не ожидала, что мне перезвонят. Знания получила колоссальные. Самое главное — здесь люди. Они стали не просто коллегами и кураторами, они стали моей опорой», — рассказала Елена.

В Липецкой области программа проходит при поддержке центра «Мой бизнес» с 2019 года.

Что ждёт финалисток

Победительницы региональных этапов и участницы дополнительных треков могут претендовать на федеральный этап. Финалисток определит экспертное жюри. Федеральный этап включает обучение, тренинги, бизнес-визиты и менторские встречи, а завершится защитой проектов. Победительницы получат 1 млн, 500 тысяч и 250 тысяч рублей на развитие бизнеса.

 «Региональные этапы показывают важную тенденцию: участницы приходят не только с идеей, но и с профессиональной экспертизой. Задача программы — перевести эту экспертизу в устойчивую бизнес-модель. Поэтому при оценке важны подтверждённый спрос, понятная экономика и реалистичный план использования средств. Денежный приз должен стать ресурсом для конкретного шага — запуска продукта, расширения производства или выхода на новый рынок. Фонд «Наше будущее» как стратегический партнёр программы участвует в финансировании денежных призов и экспертной оценке, чтобы поддержку получали проекты с потенциалом долгосрочного развития», — говорит директор Фонда региональных социальных программ «Наше будущее» Наталия Зверева.

Как партнёры программы поддерживают работающих мам

«Программа “Мама-предприниматель” — это история про то, как совместить семью и дело, не выбирая между ними. Женщины составляют 53 % населения России, и их предпринимательский потенциал огромен. Сбер как банк-партнёр программы видит свою задачу не просто в финансовой поддержке, а в создании экосистемы, где технологии снимают рутину и дают возможность сосредоточиться на развитии. Именно поэтому мы участвуем в программе “Мама-предприниматель”, чтобы поддержка была не разовой, а системной», — отмечает директор дивизиона «Малый и микробизнес» ПАО Сбербанк Сергей Меламед.

 «Поддержка женщин — это не только вопрос профессиональных возможностей, но и создание условий, в которых карьера, собственное дело и материнство могут дополнять друг друга. При этом забота о семье — общая ответственность, и мы видим, как это отражается в опыте наших сотрудников: в 2025 году отпуск по уходу за ребёнком в «Арнест ЮниРусь» оформили 46 женщин и 32 мужчины, при общей доле женщин в компании 47 %. Мы придерживаемся системного подхода: объединяем поддержку сотрудников с детьми, инициативы наших брендов и участие в партнёрских программах, которые помогают женщинам реализовать свой потенциал. Этот подход развивает “Арнест: Формула семьи” для сотрудников Группы Арнест. Участие в программе “Мама-предприниматель” позволяет нам поддерживать женщин на пути к собственному делу, а проект бренда “Бархатные ручки” “Даже сильной маме нужна забота”, реализованный совместно с “М.Косметик” и фондом “Клуб добряков”, — уделять внимание женщинам, воспитывающим детей с особенностями здоровья. Для нас важно не просто говорить о силе женщин, а создавать реальную опору — чтобы у каждой было больше возможностей для самореализации и ни одна не оставалась со всеми заботами один на один», — отметила Елена Тябутова.

В Смоленске молодая многодетная мама каждый день выходила с детьми на улицу — в туалет. Горячей воды в доме не было. В Череповце мама одна растила четверых детей, двое из которых с инвалидностью, и не знала, как подступиться к ремонту ванной. В Новосибирске семья годами готовила еду в комнате дочери: кухонного гарнитура просто не было.

Программа «Лемана ПРО» «На пороге перемен» существует с 2022 года. За четыре года она помогла почти 500 семьям в 24 городах России — сделала ремонт там, где его не было, и изменила не только стены. В статье разберёмся, как устроена программа и что происходит с семьями после.

Автор: Инира Мухьянова, руководитель благотворительной программы «На пороге перемен» «Лемана ПРО»

Что такое «На пороге перемен»

«На пороге перемен» — благотворительная программа компании «Лемана ПРО», её цель — создать комфортные условия для жизни семей с детьми, которые сталкиваются с различными трудностями. Помощь может быть разной — от устранения проблем, связанных с антисанитарией, до обустройства отдельных учебных мест для детей и адаптации ванной комнаты и санузла для маломобильных членов семьи.

Программа ориентирована на следующие категории семей:

• одинокие и/или многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, в том числе детей с инвалидностью;
• семьи, переживающие серьёзные финансовые и психологические трудности;
• семьи, жилищные условия которых не способствуют нормальному развитию и росту детей.

За четыре года программа охватила 24 города России. Среди партнёров — около 30 некоммерческих организаций, в том числе фонды «Дети наши», «Солнечный город», «Счастливые дети», «Константа», а также общественные организации «Территория семьи» и «Чужих детей не бывает». 

За это время бюджет, выделяемый на помощь одной семье, увеличился более чем втрое и достиг 370 тысяч рублей. В общей сложности поддержку получили около 500 семей, в которых растут более 1 300 детей.

Как стать участником программы

«На пороге перемен» встраивается в программы сопровождения, которые НКО-партнёры уже ведут для семей. То есть ремонт — это не отдельная услуга, за которой можно обратиться напрямую, а ещё один инструмент в руках специалистов фонда: они и так работают с семьёй и в какой-то момент понимают, что для устойчивого результата не хватает именно этого — привести в порядок дом. 

Весь процесс выглядит так:

1. Специалисты НКО, которые уже сопровождают семью, определяют, что для устойчивого результата нужна помощь с жильём, и подают заявку на участие семьи в программе.
2. Куратор от «Лемана ПРО» вместе с мастером по ремонту и представителем НКО осматривает жильё и определяет объём необходимых работ.
3. Куратор и мастер составляют смету, компания организует доставку строительных материалов.
4. «Лемана ПРО» финансирует ремонт, а благотворительный фонд контролирует процесс.
5. После ремонта сопровождение семьи не заканчивается: с ней продолжают работать специалисты НКО и других социальных служб. Через 3 месяца и через год куратор семьи вновь заполняет анкету — это помогает увидеть, какие изменения произошли.

Результаты исследования: как программа влияет на жизнь семей

Чтобы понять, действительно ли ремонт помогает семьям выйти из кризиса и что происходит с этим эффектом со временем, мы провели исследование среди 49 семей из 13 регионов России, участвовавших в программе. Наши аналитики использовали анкетирование и глубинные интервью, чтобы оценить как быстрые, так и долгосрочные эффекты.

Один из важнейших результатов: у 45 % семей с детьми улучшение жилищных условий помогло снизить риск тяжёлого кризиса и социально опасного положения.

• 89 % респондентов отметили улучшения психоэмоционального состояния, связанные с появлением личного пространства и условий для комфортной жизни.
• в 83 % случаев ремонт положительно повлиял на здоровье и самочувствие членов семьи, в том числе на частоту заболеваний и качество жизни детей с инвалидностью.
• 77 % семей стали более внимательно относиться к поддержанию чистоты и порядка в доме.
• 73 % семей изменили бытовые привычки: например, стали внимательнее относиться к приготовлению и хранению продуктов.
• В 66 % семей снизилось количество конфликтов, улучшилось взаимопонимание, появились общие цели и занятия.
• У 47 % участников уменьшились страх и эмоциональное напряжение.
• 45 % семей предприняли шаги к дальнейшим изменениям: родители начали искать работу, а дети — проявлять больший интерес к учёбе.
• Каждая третья семья стала активнее участвовать в социальной жизни, уделяя больше внимания проблемам окружающих, защите животных и экологии. 

Кроме того, более чем половина опрошенных (52 %) приняла решение продолжать преобразования в своём жилье без опоры на программу. Иными словами, ремонт послужил толчком, который позволил семьям самостоятельно поддерживать начатые изменения.

Кто получает наибольшую пользу от ремонта?

Наше исследование показало, что не существует единого шаблона, как ремонт повлияет на жизнь семьи. Всё зависит от уникальных обстоятельств и ситуации, в которой находится каждая отдельная семья.

Например, многодетные семьи в качестве главных плюсов отметили улучшение материального состояния и создание более благоприятной эмоциональной атмосферы в доме.

Семьи, состоящие из одного родителя, выделили финансовую экономию, поддержание организованности и порядка в доме, а также преодоление психологических барьеров, связанных с проведением ремонтных работ.

В семьях с детьми с инвалидностью наблюдалось снижение чувства одиночества у родителей, а также появление возможностей для работы и других повседневных дел.

За каждым результатом в исследовании стоит конкретная семья и конкретный ремонт. Вот несколько историй участников программы.

Два фото рядом в формате До/После:

г. Смоленск, молодая многодетная семья 

Семья приобрела необустроенное жильё в ипотеку на средства материнского капитала и сразу столкнулась с необходимостью серьёзного ремонта. Денег на все работы не хватало, поэтому многое приходилось делать самостоятельно: семья застилала полы, утепляла и ремонтировала стены, постепенно обустраивала дом. Туалет находился на улице, горячей воды в доме не было, а часть помещений требовала обновления проводки, пола, потолка и стен. В рамках программы отремонтировали две комнаты, прихожую, кухонную зону и ванную с туалетом, заменили проводку, двери, полы, обои, потолки и освещение. Ремонт занял около двух недель.

Теперь маме не нужно носить воду и ходить с детьми в уличный туалет: после прогулки она может быстро помыть их в душе и уделить время другим делам. По её словам, дома стало чисто, аккуратно, дети живут в тепле и комфорте, а сама она стала спокойнее. 

Благодаря программе муж смог сосредоточиться на поиске работы и теперь имеет стабильный заработок. Старшие дочки пошли в детский сад и стали более общительными, а у мамы появилась возможность заняться домашним хозяйством. Сейчас семья уже планирует отделку веранды.

г. Череповец, мама и четверо детей

На момент участия в программе мама одна воспитывала четверых детей, двое из которых имеют инвалидность. Главной проблемой в доме была ванная комната: помещение не было утеплено, а душевая кабина не позволяла детям самостоятельно и безопасно проводить гигиенические процедуры. «Я не знала, за что браться и как это делается», — вспоминает многодетная мама. В рамках программы отремонтировали санузел, адаптировав его под потребности большой семьи: в помещении стало тепло, устранены ограничения для гигиенических процедур и риски травм. 

Для семьи изменения оказались заметны в повседневной жизни: старший сын смог самостоятельно принимать душ, а дети стали чистить зубы и мыть руки в ванной, а не на кухне. Появление второго туалета также практически убрало утренние конфликты из-за очередей, и, по словам мамы, конфликты вообще сошли на нет. Освободившиеся силы и время она смогла направить на другие задачи: закончила ремонт в детских комнатах, обустроила коридоры и приобрела морозильную камеру. «Для меня это был толчок к дальнейшим изменениям», — делится своими эмоциями участница программы.

Два фото рядом в формате До/После:

г. Ярославль, мама и пятеро детей 

В семье пять дочерей, которых мама воспитывает одна. Семье требовалось организовать спальные места и хранение вещей в комнате площадью 18 кв. метров. «Как-то умудрились всё организовать так в наших 18 квадратах, что поместились спальные места для всех детей и ещё два шкафа», — вспоминает мама. Денег на ремонт не было: семья выплачивала большие долги, доходов хватало только на самое необходимое.

После ремонта у каждой девочки появились собственные рабочее и спальное место, а также достаточно мест для хранения. Дети стали чаще приглашать домой друзей и чувствовать себя увереннее. Делать уроки, играть и заниматься хобби теперь комфортнее. По словам мамы, стало проще поддерживать порядок и прививать детям дисциплину.

г. Новосибирск, семья с ребёнком с инвалидностью

В семье двое детей, младший сын имеет инвалидность. До ремонта квартира была в плохом состоянии: пол с торчащими гвоздями, старые двери и неработающие люстры. Много лет семья жила без кухонного гарнитура — посуду было негде хранить, а готовить приходилось в комнате старшей дочери. Денег на ремонт не было: после выплаты ипотеки дохода хватало только на продукты и лекарства. Из-за инвалидности ребёнка мама не могла выйти на работу, так как мальчику требуется круглосуточный уход.

После ремонта у старшей дочери появилась собственная полноценная комната, у семьи — отдельные зоны благодаря межкомнатным дверям и удобная кухня. Обновление пола, стен и освещения сделало квартиру безопаснее для детей. 

Для дочери собственное пространство стало особенно важным: исчезло напряжение в отношениях с мамой, появилось место для учёбы и отдыха, оформленное с учетом её пожеланий. «После ремонта помещение преобразилось настолько, будто это совершенно другая квартира. Ремонт для меня — это исполнение несбыточной мечты», — рассказала мама.

Кризис в семье никогда не случается в одночасье — ему предшествуют финансовые, бытовые, межличностные и другие трудности, накопленные за долгое время. Плохое состояние жилья лишь усугубляет непростую ситуацию: детям не хватает места для учёбы и отдыха, поддерживать необходимый уровень чистоты становится всё сложнее, а у родителей уходит слишком много энергии на решение бытовых вопросов. Именно поэтому так необходимо оказывать помощь семье заблаговременно, пока ситуация не достигла точки невозврата.

Каждый из нас хоть раз переводил деньги на сбор в интернете, покупал товар «в поддержку фонда» или участвовал в корпоративной благотворительной акции. И почти никогда не задумывался: а помогло ли это на самом деле? Не в смысле «дошли ли деньги» — а в смысле «изменилось ли что-то в жизни тех, ради кого всё затевалось?». Оказывается, этот вопрос задают себе далеко не все даже внутри самих фондов. И именно здесь начинаются проблемы. 

Красивая идея, которая пошла не по плану

В конце 1990-х годов в Африке появился проект PlayPump. Его создатели хотели решить вполне реальную проблему: во многих деревнях людям приходилось преодолевать большие расстояния, чтобы получить питьевую воду.

Решение выглядело почти гениальным: установить насос, который приводится в действие детской каруселью. Дети играют, карусель вращается, а насос качает воду. Получается одновременно решить проблему водоснабжения и создать игровую площадку.

Идея быстро стала популярной. Проект заинтересовал общественность и крупных доноров, а за несколько лет удалось привлечь десятки миллионов долларов и установить более 1800 таких насосов в четырёх странах.

Но затем выяснилось, что на практике всё оказалось гораздо сложнее: детям быстро надоедало и становилось тяжело постоянно вращать карусель. Люди получали травмы, а в некоторых деревнях детям даже приходилось платить за то, чтобы они продолжали «играть» на карусели. В итоге взрослым самим приходилось крутить её ради воды.

Ещё одна проблема оказалась гораздо фундаментальнее: местных жителей почти не спрашивали, какой способ решения проблемы нужен им самим. А когда их спросили, многие предпочли бы обычные ручные насосы, они были проще и производительнее. В результате проект, который должен был сделать жизнь людей легче, пришлось признать неудачным: на один такой насос уходило около 14 тысяч долларов. При этом за те же деньги можно было установить несколько обычных насосов. Получалось, что эффектная идея обходилась гораздо дороже работающего решения.

Именно этот пример приводят Дмитрий Дикман и Андрей Лебедев в книге «От намерений к результатам. Стратегическое планирование в благотворительности», чтобы показать главную проблему благотворительности: желания помочь недостаточно, если не продумано, как именно эта помощь должна изменить ситуацию.

Почему хорошая идея ещё не означает хороший проект

В благотворительности легко попасть в ловушку привлекательной идеи.

Мы привыкли думать о помощи эмоционально: если цель кажется правильной, а намерения — искренними, значит, проект уже заслуживает поддержки. Но профессиональная благотворительность устроена сложнее.

Авторы книги предлагают смотреть на НКО как на любую другую сферу деятельности, где нужно оценивать эффективность решений. Желание изменить мир к лучшему действительно является отправной точкой, но дальше появляются стратегия, планирование, бюджет, оценка рисков и измерение результатов.

Представьте две организации. Первая говорит: «Мы хотим помочь детям из небольших городов получить качественное образование». Вторая формулирует задачу иначе: «Мы хотим повысить доступность дополнительного образования для подростков из пяти конкретных регионов. Для этого в течение года запустим программу в 20 школах, определим количество участников, а затем проверим, изменились ли их образовательные результаты».

У первой организации есть благородная цель. У второй — ещё и возможность понять, приблизилась ли она к этой цели.

Именно в этом заключается разница между намерением и результатом.

Не начинайте с вопроса «что мы можем сделать?»

Одна из самых распространённых ошибок — сразу придумывать проект.

Например, НКО хочет помочь пожилым людям. Команда решает организовать бесплатные занятия, нанимает преподавателей, арендует помещение, запускает рекламу и привлекает пожертвования.

Но прежде чем всё это делать, стоило бы задать несколько вопросов:

Какая именно проблема существует?

Одиноким пожилым людям не хватает общения? Они не умеют пользоваться цифровыми сервисами? Им сложно добираться до медицинских учреждений? Им не хватает физической активности?

Для кого мы решаем эту проблему?

Для всех людей старше 60 лет? Для жителей конкретного района? Для тех, кто живёт один?

Почему мы уверены, что выбранное решение сработает?

И наконец: как мы поймём, что действительно помогли?

Если ответы на эти вопросы отсутствуют, проект рискует превратиться в набор полезных, но никак не связанных между собой действий.

В книге «От намерений к результатам» для этого используется понятие теории изменений. В упрощённом виде она помогает проследить цепочку: какие действия предпринимает организация, какие промежуточные результаты они должны дать и каким образом эти результаты в итоге приведут к изменениям в жизни людей.

Это позволяет ещё до запуска проекта увидеть слабые места в логике.

Количество мероприятий — ещё не результат!

Есть ещё одна ловушка: путать проделанную работу с достигнутым результатом.

Провели 50 лекций — отлично. Выдали 1000 продуктовых наборов — впечатляет. В программе приняли участие 500 человек — хороший показатель. Но что изменилось после этого?

В благотворительности принято разделять непосредственные результаты деятельности и более долгосрочные изменения. Например, количество проведённых тренингов — это измеримый результат работы программы. Но само по себе оно не говорит, стали ли участники лучше разбираться в теме, изменили ли своё поведение или смогли ли решить проблему, ради которой существовала программа.

Представим фонд, который организует занятия по финансовой грамотности.

Его отчёт может выглядеть впечатляюще: 100 занятий, 2000 участников, 15 городов.

Но если после курса участники по-прежнему не умеют планировать бюджет и продолжают попадать в долговую яму, возникает закономерный вопрос: а помогла ли программа?

Поэтому оценивать нужно не только то, что организация сделала, но и то, что благодаря этому изменилось.

Сначала спросить, потом помогать

История PlayPump показывает ещё один важный принцип: нельзя разрабатывать помощь исключительно из кабинета. Даже очень опытная команда может ошибиться в представлении о том, что действительно нужно людям. Поэтому работа с теми, кого затрагивает проект, должна начинаться задолго до его запуска. Это может быть исследование, интервью, опрос, обсуждение с местными специалистами или просто разговор с самими благополучателями. Иногда такой разговор способен полностью изменить первоначальную идею.

И это не означает, что НКО должна соглашаться с каждым предложением, но организация должна знать, какие решения уже существуют, какие потребности действительно есть у людей и почему выбранный способ помощи должен сработать.

Авторы книги отдельно подчёркивают значение работы со стейкхолдерами — людьми и организациями, которые заинтересованы в результате проекта или способны на него повлиять. В этот круг входят не только благополучатели и доноры, но и сотрудники, партнёры, государственные структуры и другие участники.

Благотворительность — это не соревнование в хороших намерениях

Есть соблазн представить стратегическое планирование как что-то слишком рациональное для сферы, которая строится на человеческом сочувствии. Кажется, что таблицы, бюджеты, показатели и анализ рисков могут убить саму идею помощи.

На самом деле происходит обратное.

Стратегия нужна не вместо сострадания, а для того, чтобы превратить его в работающую систему. Когда ресурсы ограничены, особенно важно понимать, куда направить деньги, время и усилия, чтобы получить максимальный результат. Авторы «От намерений к результатам» прямо называют эффективное распределение ограниченных ресурсов одной из главных задач стратегического подхода в благотворительности.

В конце концов, у благотворительного проекта есть особая цена ошибки. Неудачный коммерческий продукт можно снять с производства и заменить другим. А деньги, время и возможности, потраченные на неработающую социальную программу, уже нельзя вернуть тем людям, которым они могли принести пользу.

Поэтому иногда самый важный вопрос перед запуском благотворительной инициативы звучит не «Как мы можем помочь?», а «Откуда мы знаем, что именно это действительно поможет?»

Хорошие намерения — только начало. Настоящая благотворительность начинается там, где за ними появляется продуманная стратегия и ответственность за результат.

К нам в Кризисный центр однажды пришла женщина с одним ребёнком на руках. Второго не было. Бывший муж под надуманным предлогом забрал старшего сына и увёз в другой регион — сказал, что вернёт, только если она откажется от алиментов. Больше месяца она не знала, где находится её ребёнок, и боялась обращаться в полицию — думала, что её обвинят в клевете. Мы помогли вернуть сына. Но таких историй — десятки.

Когда один из родителей удерживает ребёнка и отрезает его от общения с другим — это не просто семейный конфликт. Это удар по психике ребёнка, который не понимает, что происходит, и начинает винить себя. Тревога, чувство вины, страх — всё это может сопровождать его долгие годы. Детей нередко заставляют принимать чью-то сторону, давать показания, врать. И не легче родителю, который остался без ребёнка: потеря контакта — это боль, бессонные ночи и ощущение полной беспомощности.

Но именно в такой момент важно не поддаваться отчаянию, а действовать по закону. Разбираем, как.

Автор: Наталья Завьялова, директор Кризисного центра помощи женщинам и детям Департамента труда и социальной защиты населения Москвы

Лучшая защита — сделать похищение невозможным заранее

Если отношения разрушаются и есть хоть малейшие подозрения, что бывший партнёр может «забрать» ребёнка, — не ждите. Идите в суд за определением места жительства ребёнка и графика встреч.

Пока нет судебного решения, нет и чётких правил игры. Бывший супруг может увезти ребёнка и формально не нарушить закон — он такой же родитель, как и мама. Судебное решение — ваш главный щит.

Параллельно фиксируйте всё, что может стать доказательством в суде: угрозы, агрессию, переписки, показания свидетелей. Фото, скриншоты, диктофонные записи там, где это законно. Без доказательств любое обвинение остаётся голословным.

Если есть риск, что ребёнка могут вывезти за границу, — подайте заявление о несогласии на выезд в подразделение МВД. В течение двух рабочих дней сведения вносятся в базу и передаются в пограничную службу. Это не отменяет родительских прав второго родителя, но закрывает эту возможность.

Если ребёнка уже не возвращают: пошаговая инструкция

Действовать нужно быстро. Попытки «поговорить лично» или решить всё своими силами только усложнят ситуацию — и могут быть использованы против вас.

1. Не пытайтесь вернуть ребёнка самостоятельно. Силовые методы и переговоры в одиночку — это риск уголовного дела против вас.

2. Немедленно подайте заявление в полицию об объявлении ребёнка в розыск. Лучше писать заявление с юристом — чтобы дело не списали в «семейный конфликт».

3. Одновременно через адвоката подайте ходатайство об определении места жительства ребёнка вместе с вами — до вынесения решения по существу. Чем быстрее, тем лучше.

4. Все контакты с бывшим партнёром — только через профессионалов: юриста, адвоката, медиатора или участкового. Никаких личных сообщений, угроз и просьб. Всё должно быть задокументировано.

5. Не прекращайте обращаться за психологической поддержкой. Даже когда ребёнка вернут — травма останется и у него, и у вас. Работать с этим лучше сразу и с профессионалами.

Куда обратиться за помощью в Москве

Кризисный центр помощи женщинам и детям — единственное государственное учреждение в Москве, где уже 12 лет помогают женщинам, пострадавшим от насилия в семье и родительского произвола. Здесь можно получить убежище для себя и детей, психологическую поддержку, юридические консультации и помощь в поиске работы.

Обратиться за помощью — не стыдно. В Кризисном центре не осуждают, не обесценивают и не задают лишних вопросов. Защита есть, закон работает, люди, которые умеют помогать, — тоже. Главное — решиться на первый шаг.

Центр работает круглосуточно.

Телефон: 8 (499) 977-17-05 Адрес: г. Москва, ул. Дубки, д. 9А

Родительство — это не только забота, но и бесконечный поток мелких решений. Нужно успеть собрать ребёнка, придумать, чем занять его в дороге, понять, что дать поесть с учётом ограничений, выбрать книгу по возрасту и найти место, куда можно сходить всей семьёй. В таких ситуациях нейросети работают как практичный помощник, который экономит время и снижает бытовой стресс. По данным исследований, в 2026 году уже 58 % россиян хотя бы раз пользовались ИИ-сервисами. При этом, по оценкам экспертов, в течение ближайших трёх лет каждая без исключения семья в России будет использовать технологии искусственного интеллекта.

Капризы в дороге

Ситуация, знакомая каждому родителю, —  поездка, в которой ребёнку быстро становится скучно. Машина, поезд, аэропорт — и через десять минут обычные уговоры перестают работать. Здесь нейросеть может буквально спасти ситуацию: придумать короткую сказку про любимого героя, провести викторину на 5 вопросов, предложить игру в слова или загадки по возрасту ребёнка. 

Плюс таких решений в том, что они запускаются сразу, без подготовки и без отдельного поиска контента. Родителю не нужно листать десятки приложений или в целом думать, какая игра подходит для четырëхлетки, а какая — для школьника. Для уставшего взрослого это способ быстро вернуть контроль над моментом.

Питание и аллергии

Еда — одна из самых нервных зон в семейной жизни, особенно если у ребёнка аллергия, непереносимость или он сам по себе просто привереда. В таких случаях нейросеть может помочь составить меню на день или неделю, подобрать блюда без конкретного ингредиента, предложить перекусы в дорогу и даже сориентировать, какие блюда искать в кафе. Это не замена врачу и не финальная инстанция, но хороший способ сократить рутину, когда нужно быстро собрать безопасный рацион.

Родитель может задать конкретные параметры: возраст ребёнка, список запрещённых продуктов, бюджет, время на готовку. ИИ в ответ даст не общий совет, а конкретные варианты — от списка блюд до замены ингредиентов. Так, в Яндекс Go Алису AI можно попросить: «Найди рядом кафе с детским меню и блюдами без глютена» или «Подбери варианты ужина с овощами для ребёнка и составь список продуктов для готовки». В таких бытовых сценариях особенно ценится не эффектность, а то, что ответ нужен здесь и сейчас. 

Подбор книг

Подобрать книгу ребёнку сложно даже опытному взрослому. Одни тексты слишком простые, другие — слишком длинные, третьи не совпадают с интересами ребёнка. Нейросеть снимает часть этой нагрузки: она может предложить книги по возрасту, уровню чтения, теме и даже по настроению. Например, если ребёнку нравятся животные, приключения или космос, ИИ соберёт список без лишней воды и с учётом того, что действительно зацепит. Это хорошая возможность сделать чтение не обязанностью, а привычкой. 

Досуг и маршруты

Ещё один сценарий, где ИИ полезен почти ежедневно, — организация досуга. Родителям нужно не просто «куда-то пойти», а найти место, где ребёнку будет интересно, безопасно и не слишком утомительно. Нейросеть может подобрать мероприятия по возрасту, семейные локации рядом с домом, музей с детской программой, парк с игровой зоной или кафе, где есть детский уголок. Если добавить информацию про погоду, район и возраст ребёнка, результат становится ещё точнее.

Здесь ИИ хорош тем, что быстро сортирует хаос. Вместо десятка вкладок и длинных поисков — один запрос с понятными параметрами. Это удобно и в будни, и в выходные, когда планы рождаются спонтанно. В связке с голосовыми помощниками такие задачи можно решать буквально на ходу: попросить найти ближайшее место, подобрать мероприятие на вечер или составить простой маршрут для прогулки.

Где проходит граница

При всей пользе нейросетей важно не путать помощь с перекладыванием ответственности. ИИ может быстро придумать игру, собрать меню или предложить книгу, но окончательное решение всё равно остается за родителями. Это особенно важно в вопросах здоровья, безопасности контента и родительского контроля. Стэнфордские исследователи отмечают, что взрослые нередко недооценивают, насколько широко дети уже взаимодействуют с генеративным ИИ, а значит, семейные правила использования технологии нужны не меньше, чем сами сервисы.

Хорошая новость в том, что ИИ уже действительно помогает решать повседневные задачи в привычных сервисах. Он не заменяет взрослого, не снимает усталость полностью и не решает все семейные задачи. Но он поможет выиграть время, разгрузить голову и спасёт в тех ситуациях, где раньше приходилось действовать на последнем ресурсе. И для многих семей именно это сегодня и есть настоящая польза технологии.